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Nutzung von Treueprogrammen
Treueprogramme im Einzelhandel gerieten kürzlich in die Schlagzeilen der Medien als die britische Handelskette Sainsbury den Treuprogramm-Spezialisten Nectar Loyalty Ltd aufkaufte oder Amazon weltweit 100 Millionen Prime-Mitglieder meldete. Dieses Bulletin befasst sich mit neuen Umfrageergebnissen zur Attraktivität von Treueprogrammen im gesamten Spektrum des Einzelhandels.